Bekijk onze nieuwste
Blogs
Servicemanagement in het MKB: wat past wél en wat is overkill?
Servicemanagement klinkt al snel groot en zwaar. Veel mkb-ondernemers denken aan dikke handboeken, dure software en processen waar niemand blij van wordt. Tegelijk wil je grip op meldingen, klanten beter helpen en minder tijd kwijt zijn aan brandjes blussen. De vraag...
Intelligent CX uitgelegd: wat het is en hoe CRM de basis legt
Klantverwachtingen zijn hoger dan ooit. Mensen willen duidelijke, persoonlijke en snelle service zonder frictie, of ze nu via e‑mail, chat, app of telefoon contact hebben. Intelligent CX (Customer Experience) is de manier om dat waar te maken: het is klantbeleving die...
Waarom een goede administratieve basis onmisbaar is voor succes
Veel ondernemers zien hun administratie als een verlichte plicht. Een noodzakelijk kwaad dat tijd kost en weinig oplevert. Niets is minder waar. Slechte administratie is een van de belangrijkste redenen waarom bedrijven falen of niet kunnen groeien. In dit artikel...
Welkom op
Ariane office
Ariane office is de zakelijke blog van Nederland. Hier lees je alles over het zakelijke landschap, zoals tips en tricks voor je bedrijf, maar ook voor je carrière. Ariane office is zowel voor ondernemers als voor werknemers de plek voor inspiratie en advies.
Wil je nog meer om te lezen? Bekijk dan ook eens onze woonblog!
